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# Quando l'AI ha rovinato il Natale (ma i numeri dicono il contrario)
- URL: https://newsletter.electe.net/it/quando-l-ai-ha-rovinato-il-natale-ma-i-numeri-dicono-il-contrario/
- Published: 2025-12-18T12:30:12.000Z
- Updated: 2026-06-24T11:27:04.000Z
- Description: O di come Coca-Cola ha trasformato i camion rossi più iconici del mondo in pixel, scatenando la guerra civile tra creativi e consumatori
- Author: Fabio Lauria
- Tags: Human judgment, #italian, #it, #fabio-lauria, #holidays, #ai, #beehiiv, #Migrated-1780324327059, #Import 2026-06-01 14:32, #Import 2026-06-03 15:11, #twin-6a20441959490c0001661ef1

Cari lettori,

oggi vi racconto la storia di come un'azienda da 5 miliardi di dollari di budget pubblicitario annuo ha deciso che la magia del Natale poteva essere generata da un algoritmo. Spoiler: ha funzionato. O forse no. Dipende a chi chiedi.

## Il Natale del 1995 (quando tutto era vero)

Era il 1995 quando Coca-Cola lanciava "[Holidays Are Coming](https://www.historyoasis.com/post/holidays-are-coming?utm%5Fsource=newsletter.electe.net&utm%5Fmedium=referral&utm%5Fcampaign=quando-l-ai-ha-rovinato-il-natale-ma-i-numeri-dicono-il-contrario)", lo spot che per trent'anni ha segnato l'inizio del Natale per il [44% dei consumatori britannici](https://project-aeon.com/blogs/how-the-coca-cola-christmas-ad-became-the-ultimate-holiday-icon?utm%5Fsource=newsletter.electe.net&utm%5Fmedium=referral&utm%5Fcampaign=quando-l-ai-ha-rovinato-il-natale-ma-i-numeri-dicono-il-contrario). Camion rossi illuminati che attraversano paesaggi innevati, musichetta ipnotica, e quel senso di nostalgia calda come una coperta di lana.

Tutto vero: camion veri, neve vera (probabilmente), attori veri che sorridevano tenendo bottiglie vere. L'originale ha ottenuto il punteggio massimo di 5.9 stelle su System1's Test Your Ad platform, [raggiunto solo dall'1% delle pubblicità](https://www.marketingweek.com/coca-cola-ai-holidays-are-coming/?utm%5Fsource=newsletter.electe.net&utm%5Fmedium=referral&utm%5Fcampaign=quando-l-ai-ha-rovinato-il-natale-ma-i-numeri-dicono-il-contrario).

## Il Natale del 2024 (quando tutto è diventato... strano)

Fast forward al novembre 2024\. Coca-Cola decide di rifare lo spot. Ma questa volta con l'AI. Completamente. Al 100%.

Tre studi AI (Secret Level, Silverside AI e Wild Card) e quattro modelli generativi per ricreare la magia. Risultato? Un video che [NBC News descrive come "soulless" e "devoid of any actual creativity"](https://www.nbcnews.com/tech/innovation/coca-cola-causes-controversy-ai-made-ad-rcna180665?utm%5Fsource=newsletter.electe.net&utm%5Fmedium=referral&utm%5Fcampaign=quando-l-ai-ha-rovinato-il-natale-ma-i-numeri-dicono-il-contrario). Le ruote dei camion giravano in direzioni casuali (quando giravano). I volti umani sembravano usciti da un incubo surreale.

Alex Hirsch, creatore di Gravity Falls, ha commentato: "Coca-Cola is red because it's made from the blood of out-of-work artists". Sottile come un mattone, efficace come una bomba virale.

## Il Natale del 2025 (quando hanno rifatto tutto di nuovo)

Quest'anno Coca-Cola ci riprova. Stessa canzone, stessi camion, ma stavolta zero esseri umani. Solo animali carini (più facili da generare con l'AI, le espressioni facciali sono meno complesse) e un Santa Claus preso dagli archivi storici del 1931 di Haddon Sundblom.

Pratik Thakar, VP Global e Head of Generative AI di Coca-Cola, sostiene che il miglioramento è "[10 volte migliore](https://www.digitaltrends.com/computing/coca-cola-christmas-ad-2025-vs-2024/?utm%5Fsource=newsletter.electe.net&utm%5Fmedium=referral&utm%5Fcampaign=quando-l-ai-ha-rovinato-il-natale-ma-i-numeri-dicono-il-contrario)" rispetto al 2024\. E aggiunge la frase che riassume tutto questo casino: "The genie is out of the bottle and you're not going to put it back in".

### I numeri che creano il paradosso

Mentre X esplodeva di indignazione, Kantar classificava lo spot AI del 2024 come il [Christmas AD più performante a livello globale dell'anno.](https://www.adweek.com/creativity/brandweek-coca-cola-ai-holiday-ad/?utm%5Fsource=newsletter.electe.net&utm%5Fmedium=referral&utm%5Fcampaign=quando-l-ai-ha-rovinato-il-natale-ma-i-numeri-dicono-il-contrario)

Sì, hai letto bene.

Lo spot "soulless" (senza anima), quello con le ruote che giravano a caso, ha battuto TUTTE le altre pubblicità natalizie. Incluse quelle con attori veri, troupe vere, emozioni vere.

![](https://newsletter.electe.net/content/images/2026/06/number-coke.png-1.webp)

Coca-Cola ha usato l'AI per rifare lo spot natalizio più iconico del mondo. Twitter lo ha massacrato. I consumatori lo hanno amato. Kantar lo ha incoronato #1 globale.

Questo è il nuovo marketing: tutti litigano su X, nessuno guarda i numeri.

### Il vero costo (che nessuno vuole ammettere)

Manolo Arroyo, CMO di Coca-Cola, dice che prima ci voleva un anno per produrre uno spot del genere. [Ora serve circa un mese.](https://www.yahoo.com/news/articles/coca-cola-sparks-backlash-details-024500404.html?utm%5Fsource=newsletter.electe.net&utm%5Fmedium=referral&utm%5Fcampaign=quando-l-ai-ha-rovinato-il-natale-ma-i-numeri-dicono-il-contrario)

Team di produzione: da 50+ persone a 20 specialisti AI.

Ma ecco il twist: [alla fine costa praticamente uguale.](https://www.implicator.ai/coca-cola-debuts-ai-holiday-ads-animals-replace-actors-after-2024-backlash/?utm%5Fsource=newsletter.electe.net&utm%5Fmedium=referral&utm%5Fcampaign=quando-l-ai-ha-rovinato-il-natale-ma-i-numeri-dicono-il-contrario)

Come? 100 persone lavorano su 70.000 clip generate dall'AI per selezionare le migliori. Pratik Thakar è chiaro: "È la nostra più grande opportunità di business dell'anno. Vorreste fare cost cutting? No, almeno non in Coca-Cola."

Il risparmio non è nei soldi. È nel tempo. Da un anno a un mese. E nella guerra delle campagne natalizie, la velocità è tutto.

## La lezione per le aziende (e gli auguri mascherati)

Coca-Cola può permettersi questo esperimento perché ha oltre un secolo di [brand equity](https://it.wikipedia.org/wiki/Patrimonio%5Fdi%5Fmarca?utm%5Fsource=newsletter.electe.net&utm%5Fmedium=referral&utm%5Fcampaign=quando-l-ai-ha-rovinato-il-natale-ma-i-numeri-dicono-il-contrario) natalizio. I consumatori perdonano l'uncanny valley perché vedono i camion rossi e il cervello fa "click" = Natale, indipendentemente da come sono stati generati quei pixel.

Ma per le aziende normali? Forrester avverte: la maggior parte dei brand non ha questo tipo di capitale emotivo accumulato.

E qui arrivano i nostri auguri di Natale mascherati da insight:

1. **L'AI può replicare tutto tranne il contesto** \- Lo stesso Coca-Cola ha lanciato un'esperienza interattiva con un [Santa conversazionale AI](https://www.coca-colacompany.com/media-center/groundbreaking-digital-experience-and-films-fuse-holiday-heritage-with-cutting-edge-tech?utm%5Fsource=newsletter.electe.net&utm%5Fmedium=referral&utm%5Fcampaign=quando-l-ai-ha-rovinato-il-natale-ma-i-numeri-dicono-il-contrario) (OpenAI + Leonardo.ai + Microsoft) che ha funzionato MEGLIO degli spot perché l'aspettativa era diversa.
2. **La trasparenza conta meno dell'efficacia** \- I consumatori spesso non notano l'AI se non viene dichiarata, e a volte non la vedono nemmeno quando viene dichiarata.
3. **I creativi e i consumatori vivono in universi paralleli** \- Mentre i primi gridano al sacrilegio, i secondi mostrano "[delighted](https://www.forrester.com/blogs/coca-colas-ai-generated-holiday-ads-approach-a-creative-tipping-point/?utm%5Fsource=newsletter.electe.net&utm%5Fmedium=referral&utm%5Fcampaign=quando-l-ai-ha-rovinato-il-natale-ma-i-numeri-dicono-il-contrario)" responses quando non sanno che è AI.

## In conclusione (e qui arriva il plot twist)

Coca-Cola ha scelto di usare l'AI per il momento più sacro dell'anno, quello che definisce il loro brand da 93 anni. E ha funzionato.

Non perché l'AI sia perfetta. Non perché i creativi abbiano smesso di gridare al sacrilegio. Ma perché ai consumatori - quelli veri, non quelli su X - semplicemente non importa come sono stati generati quei pixel, se quei pixel gli ricordano il Natale.

I creativi hanno combattuto per l'autenticità. Pepsi ha vinto Twitter. Coca-Cola ha vinto dove contava.

Forse Thakar ha ragione: "Il genio è uscito dalla bottiglia e non ci rientrerà."

![](https://newsletter.electe.net/content/images/2026/06/ChatGPT_Image_Dec_17__2025__02_04_44_PM.png-1.webp)

## Buone feste a tutti voi.

Ci rivediamo nel 2026.

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**Fabio Lauria**  
*CEO & Founder, ELECTE S.R.L.*

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